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职位描述
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1.负责代理区域内客户咨询，查询，投诉电话接听处理；
2.负责工单处理（承接本区域问题工单处理，包含呼叫中心转单及电商平台工单处理）；
3.负责代理区内订单调度；
4.代理区内网点客服培训辅导；
5.代理区内邮政申诉处理；
6.代理区内服务质量分析改善。
2.负责工单处理（承接本区域问题工单处理，包含呼叫中心转单及电商平台工单处理）；
3.负责代理区内订单调度；
4.代理区内网点客服培训辅导；
5.代理区内邮政申诉处理；
6.代理区内服务质量分析改善。
注：联系我时，请说是在鄂州人才网上看到的。
工作地点
地址：北京丰台区金盛国际家居6楼办公区极兔速递
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
职位发布者
郭子薇/..HR
湖北极兔速递有限公司
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行业未知
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51-99人
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私营·民营企业
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湖北省襄阳市高新区叶店东路1号
