一、主要工作内容：
1.负责快递信息跟踪，通过热线电话受理客户对物流货物的咨询，资料数据的录入，统计。
2.网络平台后台管理，负责处理快递工单，包括丢失、破损、投诉、理赔、异常件、问题件等。
3.汇总客户服务存在的问题，向公司提出改善意见和建议。
4.完成领导布置的其他工作。
5、质量数据的统计和操作数据的汇总输出。
二、任职要求
1.大专以上学历，专业不限，经验不限，优秀者可接受实习生；
2.电脑使用熟练，熟悉办公软件和网络工具；
3.具有良好的客户服务意识和抗压能力，工作积极、有较强的执行力；
4.性格稳重，思维敏捷，态度温和，有耐心，有良好的合作精神。
三、待遇：
1.基本工资 绩效 社保 全勤=综合工资
2.包吃包住
3.薪资区间：4000-5000，发薪日：18日
四、福利保障：①带薪年休假、法定假、陪产假等；②五险；③生日及节日福利、关怀慰问福利等。
工作时间：①8：30-18：00 中午休息1.5h
月休4天，法定节假日调休